Política de Privacidade Falunexari

O compromisso da Falunexari é proteger os dados pessoais de quem utiliza os nossos serviços e website. Todas as informações são tratadas de forma confidencial e responsável, em conformidade com as leis de Portugal.

Informações coletadas

Recolhemos dados essenciais para prestação de serviços e resposta a contactos.

• Dados de identificação, tais como nome, email, telefone e endereço.
• Informações fornecidas voluntariamente através de formulários de contacto ou pedidos de agendamento.
• Dados de navegação recolhidos anonimamente, como cookies e estatísticas de uso.
• Histórico de comunicação para melhorar o suporte ao cliente.

Como utilizamos os dados

Usamos as informações fornecidas apenas para os fins solicitados.

• Processar solicitações, agendar serviços e responder dúvidas.
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço agendado ou atendimento.
• Melhorar o funcionamento e experiência do website.
• Cumprir obrigações legais e de segurança.

Base legal para tratamento

O tratamento dos dados segue o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

O consentimento informado, contratos celebrados, obrigações legais e interesses legítimos fundamentam o uso dos dados recolhidos online e offline.

Partilha de informações

As informações pessoais não são vendidas nem partilhadas indevidamente.

• Partilhamos apenas para cumprimento do serviço solicitado, como com fornecedores logísticos se necessário.
• Divulgamos dados se exigido por lei ou ordem judicial válida.
• Proibimos o uso dos dados fornecidos para marketing de terceiros que não sejam da Falunexari.

Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger contra o acesso não autorizado, perda ou uso indevido das informações. Apenas funcionários autorizados podem aceder aos dados, sendo estes armazenados de forma segura.

Seus direitos

Os titulares dos dados podem exercer direitos previstos pelo RGPD e legislação portuguesa.

• Solicitar acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais.
• Opor-se ao processamento ou pedir limitação do uso de determinadas informações pessoais.
• Solicitar a portabilidade dos dados em formato estruturado e comum.
• Retirar o consentimento previamente dado sem afetar a legalidade do tratamento anterior.

Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para aprimorar navegação, estatísticas e funcionalidades, sempre respeitando as permissões do visitante.

Política de Cookies Política de Cookies

Contacte-nos

Para questões sobre os seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contacto connosco.

Alterações na política de privacidade

A política pode ser atualizada sem aviso prévio. Consulte regularmente para conhecer novas disposições.